Almennt

Klukkan áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, sé vara td. ekki til á lager eða hafi rangar verðupplýsingar verið settar fram. Klukkan áskilur sér einnig rétt til að breyta verðum eða hætta að bjóða upp á vöru fyrirvaralaust.

Afhending vöru

Vörur er hægt að sækja í verslun okkar, sækja á næsta afgreiðslustað Íslandspósts, eða fá sendar heim með Íslandspósti. Um vörur sem dreift er af Íslandspósti gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Athugið að Íslandspótstur gefur sér 2-5 virka daga í útburð. Verði vara fyrir tjóni frá því að að hún er afhent frá okkur til flutningsaðila og þar til hún berst viðtakanda er tjónið á ábyrgð flutningsaðila. Frí heimsending á vörum nær til allra staða á Íslandi, en ekki til annara landa.

Skiptiréttur

Kaupandi hefur 90 daga til skipta vörunni að því tilskildu að hann hafi ekki notað vöruna, henni sé skilað í fullkomnu ástandi og í upprunalegum umbúðum. Vörum fæst skilað gegn inneignarnótu eða úttekt á öðrum vörum.

Endurgreiðsla

Vörur sem keyptar eru í netverslun og eru sendar heim til kaupanda, er hægt að fá endurgreiddar. Kaupandi hefur 14 daga til að fara fram á endurgreiðslu, að því tilskildu að hann hafi ekki notað vöruna, henni sé skilað í fullkomnu ástandi og í upprunalegum umbúðum. Fresturinn byrjar að líða þegar varan er afhent skráðum viðtakanda.

Sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur, og ef senda þarf vöruna til okkar vegna vöruskila, þá stendur kaupandi straum af þeim sendingarkostnaði. 

Netverð

Öll verð í netverslun innihalda virðisaukaskatt og eru í íslenskum krónum. Verð á netinu getur breyst án fyrirvara. Tilboð í gilda í sumum tilfellum eingöngu fyrir vefverslun.

Trúnaður

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.

Um skilmála þessa gilda ákvæði laga um húsgöngu- og fjarsölu nr. 96/1992, ákvæði laga um lausafjárkaup nr. 50/2000 eftir því sem við getur átt og ákvæði laga um neytendakaup nr. 48/2003. Allir frestir sem nefndir eru í lögum nr. 96/1992 byrja að líða er móttaka vöru á sér stað.

Persónu-upplýsingar

Klukkan.is geymir notendaupplýsingar á öruggum vefþjónum. Notendur mega ekki gefa þriðja aðila aðgangsupplýsingar sínar. Klukkan vekur athygli á að ef greiðslukortaupplýsingar notenda eru tengdar notendaaðgangi þá ber Klukkan ekki ábyrgð á misnotkun ef notandi hefur deilt aðgangsupplýsingum sínum með þriðja aðila.
Greiðslukortaupplýsingar eru geymdar á öruggum vefþjónum Valitor, Netgíró og Pei, og geymir Klukkan.is eða vefsíður á vegum Klukkunnar ehf. engar greiðslukortaupplýsingar.

Klukkan fer eftir lögum númer 77/2000 um persónuvernd og meðferð persónuupplýsinga.

Markaðsefni

Notendum gefst kostur á að skrá sig til að taka á móti markaðsefni í gegnum tölvupóst frá Klukkunni. Einungis verður sendur markaðspóstur á vegum Klukkunnar og upplýsingar um notendur verður ekki deilt með þriðja aðila.

Ábyrgð

2ja ára ábyrgð er á öllum úrum og klukkum. Viðgerðir innan þess tíma eru þér kostnaðarlausu, samkvæmt eftirfarandi:

  • Stoppi úr eða klukka án þess að það hafi orðið fyrir skemmdum, svo sem hnjaski eða raka.
  • Sé gangur úrs eða klukku óeðlilegur, svo sem ef það seinkar sér eða flýtir.

Ábyrgðin nær ekki til eftirfarandi:

  • Bilana eða skemmda vegna vanrækslu og slæmrar meðferðar.
  • Bilana vegna raka og móðu, sé úrið ekki vatnsþétt (5ATM).
  • Skemmda á gleri, kassa, eða keðju/ól.